Classe de incêndio BMW

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7 de janeiro de 2019 – Uma ação coletiva contra incêndio da BMW inclui todos os consumidores cujos veículos foram incluídos no recall do motor do soprador ou do aquecedor da válvula de ventilação positiva do cárter (PCV), mas que não receberam reparos e/ou receberam veículos alugados ou emprestados.

Os dois recalls foram emitidos em 2017 e incluem mais de 1,4 milhão de veículos BMW em risco de pegar fogo. De acordo com o processo, a BMW emitiu os recalls relacionados ao incêndio e depois disse aos clientes que não havia peças suficientes para completar os recalls.

Além disso, o autor afirma que a montadora prometeu fornecer veículos para aluguel ou empréstimo aos proprietários de BMW, mas supostamente desistiu dessa promessa.

A ação coletiva alega que a BMW passou por tantos recalls recentemente que as concessionárias não conseguiram obter peças de reposição em tempo hábil. Com a ameaça de incêndios, os motoristas da BMW foram supostamente informados de que seus veículos não foram incluídos no recall do aquecedor PCV ou do motor do soprador, embora os veículos tenham sido listados positivamente nos recalls.

A demandante Wendy Vasquez possui um BMW 328i 2007 que supostamente perdeu potência e freios em outubro de 2017. As luzes supostamente começaram a piscar e o sistema elétrico apagou completamente antes que o veículo começasse a soltar fumaça e pegar fogo.

De acordo com a demandante, seu veículo foi incluído em um recall de cerca de 673.000 veículos BMW com chicotes elétricos do regulador do ventilador que poderiam degradar, causar curto-circuito e causar incêndios. Além disso, ela diz que seu veículo foi incluído em outro recall de cerca de 740 mil veículos com problemas causados ​​por aquecedores PCV que ardiam e causavam incêndios.

Em novembro de 2017, a demandante diz que recebeu um aviso de recall pelo problema do aquecedor da válvula PCV e, embora a BMW tenha admitido que o problema era sério, a demandante afirma que foi informada de que o veículo ainda não poderia ser reparado. No entanto, Vasquez diz que foi informada que a BMW forneceria um veículo emprestado gratuitamente enquanto os reparos estavam sendo concluídos.

O aviso de recall supostamente dizia: “Remédio indisponível”, e o texto avisava que se ela visse fumaça na área próxima ao compartimento do motor ou sentisse cheiro de fumaça ou de plástico queimado, esses poderiam ser sinais do defeito.

O aviso a alertou para estacionar o veículo se esses sintomas ocorressem e quando as peças estivessem disponíveis, um revendedor instalaria um novo aquecedor de válvula PCV. Ela foi informada que o trabalho leva cerca de três horas e que transporte alternativo estará disponível enquanto o “reparo estiver ocorrendo”.

De acordo com a demandante, a BMW enviou outro aviso de recall em novembro de 2017 sobre o chicote elétrico do motor do soprador, mas novamente ela foi informada de que não havia solução disponível.

“O recall envolve a fiação do motor do soprador que controla o fluxo de ar para o sistema auditivo e de ar condicionado. Com o tempo, a conexão entre a fiação e o motor do soprador pode se deteriorar. circuito ou derretimento na conexão. Se isso ocorrer, poderá causar um incêndio."

O aviso de recall inclui esta pergunta e resposta da BMW:

P. Estou nervoso por continuar dirigindo meu veículo. Posso obter um veículo emprestado? Existe transporte alternativo disponível?

R. Se você solicitar um veículo emprestado e as peças de reposição não estiverem disponíveis, orientamos nossos centros BMW autorizados a ajudar os clientes com necessidades alternativas de transporte.

A demandante afirma que a BMW deveria lhe dar um veículo emprestado gratuitamente, já que o dela pegou fogo, então ela enviou um e-mail a um advogado da concessionária BMW onde o veículo aguardava peças de reposição. De acordo com o processo, Vasquez disse ao advogado que ela “tinha direito a um veículo substituto enquanto seu veículo estava sendo consertado”.

O demandante diz que o advogado da concessionária ameaçou leiloar o veículo, então o veículo foi transferido para uma concessionária BMW diferente.

Enquanto o veículo aguardava reparos, a concessionária inicialmente forneceu à demandante um carro alugado como serviço gratuito, mas a concessionária finalmente disse a ela que o veículo "não estava sujeito a reparos de acordo com o recall do chicote elétrico do soprador e o recall do aquecedor PCV". Além disso, a concessionária não forneceria o veículo emprestado após 18 de dezembro de 2017.